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Preguntas Frecuentes

P.

Si tengo que contactar con el técnico de laboratorio, ¿qué horario es mejor?

R.

Estamos de 10:00 a 19:00 ininterrumpidamente.

P.

¿Cómo tengo que proceder una vez que tenga las medidas en la clínica?

R.

Si la clínica está en Madrid capital, tenéis que llamar al laboratorio y nuestro personal se encargará  de enviaros un mensajero para recoger el trabajo sin coste adicional. Si vuestra clínica está fuera de Madrid capital, tendréis que enviarlo vosotros a la dirección del laboratorio y cuando el trabajo esté finalizado, nuestro personal os lo enviará mediante mensajería.

P.

Si tengo alguna urgencia ¿podéis darme prioridad?

R.

Por supuesto, además contamos con un Servicio de Entrega Express.

P.

¿Cómo tengo que enviar los trabajos?

R.

Para todos los trabajos necesitamos que se nos envíe las impresiones, antagonistas, cera de mordida, color y orden de trabajo rellenada donde se especifique el tipo de trabajo solicitado y fecha de entrega.

P.

Mi clínica no está en Madrid. ¿ofrecéis servicio en otras regiones?

R.

Sí, ofrecemos servicio en todo el territorio nacional.